Integração de Ecossistemas de Produto no M&A — Bdash + Lexio

1. Contexto

O Bdash e a Lexio eram duas plataformas independentes que atuavam em pontas opostas do ciclo contratual: a Lexio cobria o upstream — pré-assinatura e assinatura —, enquanto o Bdash cobria o downstream — pós-assinatura, com GRC, compliance e analytics. Individualmente, cada produto resolvia metade do problema. A fusão criou a oportunidade de oferecer uma experiência de ponta a ponta.

Meu papel foi orquestrar a integração dos ecossistemas de produto para viabilizar o lançamento da Eliex AI como plataforma unificada — garantindo que a experiência resultante fosse coesa, e não apenas a soma de duas interfaces coladas.

Como a Lexio (pré-assinatura e assinatura) e o Bdash (pós-assinatura) se uniram para formar o ciclo contratual completo da Eliex AI.

2. Desafios de Experiência

• Os dois produtos tinham arquiteturas de informação, design systems e modelos mentais completamente distintos. Unificá-los sem criar fricção ou desorientação nos usuários exigia muito mais do que juntar telas — era necessário redesenhar a lógica de navegação e os fluxos de ponta a ponta.
• As bases de usuários tinham contextos opostos: quem vinha da Lexio pensava em criar e assinar contratos; quem vinha do Bdash pensava em monitorar, auditar e garantir conformidade. Criar uma jornada que fizesse sentido para os dois perfis sem alienar nenhum deles foi o principal desafio de UX.
• A fusão precisava ser sentida como evolução, não como disrupção. Garantir continuidade nos fluxos críticos de cada plataforma durante a transição era tão importante quanto projetar a nova experiência.

  Mapa de jornada do contrato ao longo do ciclo completo — da criação na Lexio até o monitoramento de risco no Bdash —, evidenciando onde a experiência precisava ser costurada para que o usuário não sentisse ruptura.

• Posicionar a IA como elemento central da experiência — não como feature isolada, mas como camada presente em cada etapa do ciclo contratual, desde a criação até a análise de risco.

3. Processo de Design

• Mapeamento das jornadas de usuário das duas plataformas: onde se sobrepunham, onde criavam lacunas e onde havia oportunidades de sinergia na experiência.
• Auditoria de UX das duas interfaces para identificar padrões de interação, inconsistências e elementos que precisariam ser herdados, adaptados ou descontinuados na plataforma unificada.

  Comparativo das interfaces do Bdash e da Lexio, evidenciando inconsistências de padrão, navegação e linguagem visual que precisaram ser resolvidas na plataforma unificada.

• Definição dos princípios de experiência da Eliex AI — que serviram de critério de decisão para resolver conflitos entre as lógicas dos dois produtos ao longo de todo o processo de integração.
• Priorização da convergência da experiência antes da convergência técnica: os usuários precisavam sentir a unificação gradualmente, em cada fluxo, antes de qualquer migração de infraestrutura.

4. Experiência Resultante

• Arquitetura de informação unificada em quatro pilares que cobrem todo o ciclo contratual: Centralizar e Normalizar, Extrair e Estruturar, Governar e Automatizar e Analisar e Decidir — cada um com a IA como elemento ativo, não passivo.

  Os quatro pilares da Eliex AI dispostos em sequência, com a IA perpassando cada etapa do ciclo contratual como camada ativa de inteligência.

• Design system unificado eliminando as inconsistências visuais e de interação herdadas das duas plataformas, criando uma linguagem visual e comportamental única para a Eliex AI.
• Onboarding redesenhado para contextualizar usuários de ambas as origens dentro da nova proposta de valor — sem pressupor que o usuário conhecia qualquer uma das plataformas anteriores.
• Fluxos de navegação que tornam o ciclo contratual contínuo e visível: o usuário consegue acompanhar um contrato desde a criação até o monitoramento de risco sem trocar de contexto ou plataforma.

5. Resultados

• Base de produto escalável: design system, arquitetura de informação e padrões de UX prontos para sustentar o crescimento da plataforma sem retrabalho estrutural.

  Tokens do Design System unificado da Eliex AI — cores, tipografia, espaçamentos e demais variáveis que padronizaram a linguagem visual da plataforma, eliminando as inconsistências herdadas dos dois produtos.

• Contratos transformados de documentos estáticos em ativos dinâmicos, pesquisáveis e com monitoramento contínuo de risco — acessíveis em uma única jornada de produto.
• Lançamento da Eliex AI como plataforma de inteligência contratual end-to-end, com experiência unificada e coesa entre os ecossistemas do Bdash e da Lexio.

  Interface da Eliex AI — resultado da integração dos ecossistemas do Bdash e da Lexio em uma plataforma unificada de inteligência contratual.